Hallo Leute ,
ich habe mir heute bei einem Key Händler COH 2 gekauft , leider war es nur ein Upgrade für die Collector Edition.

Ich habs versucht zu installieren
(wurde mir per Steam Gift geschickt)

Aber downloaden tut es nur COH 1 new Steam Version ,wobei ich schon COH1 schon längst habe auf Steam.


Sollte ich da reklamieren ,wäre auch kein Problem da ich über Paypal gekauft habe , was mich stutzig macht das der Steam Gift den Titel und den Screen von COH 2 zeigt

Ich würde drei Emails schreiben.

Eine an Steam in der du nachfragst, warum dir COH 2 angezeigt wird, du aber COH 1 bekommst und ob da ein Fehler seitens Steam aufgetreten ist.

Die zweite an den Händler, dass du COH 1 bekommen hast, als du das Geschenk geöffnet hast.

Eine dritte an Paypal, dass du vielleicht betrogen wurdest, du das aber gerade klärst. Damit die schonmal bescheid wissen.

Auf was tippst du denn. Ist es Betrug? Ich kann ja diese ganzen Key-Händler sowieso nicht empfehlen. Ich weiß nicht ob da jemand bessere Erfahrungen mit gemacht hat und ob es da überhaupt seriöse Händler gibt.

hi Grüß dich coke mein Freund

Das ist halt das Risiko bei den Key Händlern , ich hab bei dem schon xcom Gekauft und dabei eine gute Erfahrung gemacht.

Ich weiß nicht worauf ich jetzt bin , laut STeam Gift zeigt es den Cover von COH2

Ich würde Cokes Empfehlung durchziehen. Da stimmt was definitiv nicht...

Freunde von mir haben es sich hierüber geholt. Ist definitiv alles richtig dabei

http://hukd.mydealz.de/deals/company...0-steam-217433

Nachdem ich den Steam Support angeschrieben habe , bekam ich diese Mail

Ein Mitarbeiter unseres Supportteams hat auf Ihre Frage geantwortet - die Antwort lautet:

Hallo Cengiz,


vielen Dank für Ihre Nachricht an das Steam Support Team.


Extra Kopien werden nur für Spiele vergeben, bei welchen dies ausdrücklich im Voraus erwähnt wird.

Bitte folgen Sie diesem Link für weitere Informationen:

Title: Extra Copies
Link: http://support.steampowered.com/kb_a...4502-TPJL-2656

Während des Kaufvorgangs erhalten Sie ebenfalls Informationen darüber, ob für Ihren Kauf extra Kopien von Spielen ausgestellt werden. Bitte folgen Sie diesem Link für ein Beispiel:

https://support.steampowered.com/ima...2656/store.png

Beste Grüße,



Mittlerweile habe ich COH2 Nochmals gekauft aber diesmal nur das Hauptspiel und meinen Geschenk nochmal eingelöst aber es hat nur wieder mal COH1 Installiert .

Den Keyhändler trifft keine Schuld , laut Steam Geschenk und dem Cover aufm Steam Browser konnte man den Cover von COH 2 Uprade Edition erkennen.

26 Euro in den Wind geschossen was solls , keine Lust mit Steam jetzt auseinanderzusetzen , ich kann nicht mal schlussfolgern was sie mit dem Mail an mich gemeint haben

Deine Entscheidung, ob du das aufklären willst oder nicht. Ich rate aber weiter von solchen Händlern ab und glaube schon, dass dieser schuld an der ganzen Sache ist. Wenn er nicht schuld ist, dann wird er dir sicher als Entschuldigung, und weil er es muss, das Geld zurückgeben. Kannst ihn ja mal fragen. Du hast schließlich nicht die Ware bekommen, die du gekauft hast.

Und wenn dein Händler das Spiel von nem anderen Händler gekauft haben sollte und der schuld ist, dann ist das auch nicht dein Problem. Geld zurück verlangen und gucken was passiert.