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#41
Alt 03.05.12, 19:09:26
Phantom
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Hat hier jemand KabelD und hatte mal Probleme?
Hab ja gewechselt und hab mir damals 32mbit geholt, aber von Anfang an irgendwie nur Probleme...
Gibt Tage wo die Geschwindigkeit auf 0-2mbit runtersackt und dann erst in 1-4 Stunden wieder hochgeht und dann gibt es Tage wie jetzt, das ich 1-2 Tage kein Inet hab...
Morgen sind es 3 Monate, dass die Techniker irgendwas machen..

Sind die Techniker von Kabel so unfähig? Sollte man nach sowas kündigen und sich einen besseren Provider suchen?

Irgendwie bin ich zu tolerant.

Wenn ich dann sowas lese:
Sehr geehrte(r) Kunde/in,

wir haben Ihre Nachricht erhalten - vielen Dank! Aktuell interessieren sich sehr viele Kunden für unsere neuen HD-Produkte. Deshalb benötigen wir etwas mehr Zeit, um Ihre Anfrage zu beantworten.
Wir antworten Ihnen natürlich so schnell wie möglich - derzeit in der Regel innerhalb von vier bis fünf Tagen.
#42
Alt 03.05.12, 21:05:36
Zahl
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IPv6
Ich glaub so ein Fall fällt schon unters Sonderkündigungsrecht. Das muss man nicht dulden. Schreib ihnen noch eine Mail in der du ihnen mit eindeutigem Tonfall schreibst seit wann die Probleme bestehen, vor allem dass du zeitweise kein Netz hast, und gib ihnen ne realistische Deadline, das Problem zu lösen. (2 Wochen). Schreub dazu, dass wenn bis dahin das Problem nicht gelöst ist, du das Vertragsverhältnis bis Ende Mai auflöst. Ist zwar stressig, falls die sich weigern, aber zumindest würde ich es mal so versuchen. Kannst dir ja noch überlegen ob du schon direkt in dem Schreiben noch androhst, noch deinen Anwalt einzuschalten, falls sie sich weigern...

Wie viele Techniker haben die dir denn schon vorbeigeschickt?


風向轉變時,有人築牆,有人造風車
#43
Alt 04.05.12, 18:19:51
Phantom
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ich glaube 3 waren es, oder sogar schon 4

hatte mich gestern beschwert (Mail) und heute kriege ich dann das als Antwort:

Sehr geehrte(r) Absender(in),

vielen Dank für Ihre Nachricht! Jetzt möchten wir Ihre Frage natürlich schnell und umfassend beantworten - deshalb haben wir Ihr Anliegen gleich an unsere Experten für dieses Thema weitergeleitet.

In der Regel dauert es ein bis zwei Tage, bis wir Ihnen Bescheid geben können. Bitte beachten Sie aber, dass wir in Einzelfällen auch mehr Zeit benötigen. Wir hoffen, dass Sie dafür Verständnis haben. Sobald wir eine Antwort haben, melden wir uns natürlich sofort bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen
#44
Alt 21.08.12, 17:37:12
Kopfnicker
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Oh großer SPieleplanet, erhöre mich!

Ich habe seit paar Tagen folgendes Problem: Ich habe zwar über mein WLAN eine Signalstärke von knapp 100%, aber mein Internet ist total langsam. Mein Bruder ist über Kabel drin, da geht alles normal. Bei mir spackt schon alles rum wenn ich nur auf die Routersoftware zugreifen will. Was soll ich tun?
#45
Alt 21.08.12, 18:40:54
ultimo
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Kabel benutzen!

Kommentarfunktion?!


Jetzt zum ernsthaften:
Ich gehe davon aus, du benutzt ein Notebook. Dort eventuell mal schauen, ob g/n-Standards auch aktiviert sind. Sonst vielleicht mal Treiberupdates holen bzw. Treiber neu installieren.

Ein paar mehr Infos zum System wären noch interessant, um das Problem eventuell weiter eingränzen zu können.

edit: ja skiller, eingränzen! :P

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sk1ll3R meint: eingränzen?
PePPeR meint: schränz dir lieber einen!

[ http://bfbc2.elxx.net/sig/detail4/pc/ultimo89.png ]

"What's a Kansas City Shuffle?"
"A Kansas City Shuffle is when everybody looks right, you go left."

Geändert von ultimo (21.08.12 um 20:49:53 Uhr)
#46
Alt 21.08.12, 20:13:03
Foultier
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Foultier
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format c: ftw

Sicher, dass es nur das Internet ist, das so lahm ist und nicht etwa den von Viren und Trojanern befallener PC/Laptop?

Falls du vor kurzem ne Formatierung vorgenommen hast: Alle Treiber wieder richtig drauf?

#47
Alt 24.08.12, 16:36:53
SharK
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Der beißt nicht
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*SPAM* Hiiiilfää: mein intewrnet ist voll lahm und so. hier gibsss nur schei0ß dls 6000!!11 könntt ihr mie helfen?!

Hast du bei dir irgendwas im Haushalt verändert? DECT Telefone und Mikrowellen stören ganz gerne mal das WLAN.
Check mal, ob vielleicht nur die Frequenz seit neustem von deinen Nachbarn benutzt wird und das hart einstreut. (Ich hatte früher immer absichtlich ein WLAN zum Jammen meiner Nachbarn offen (DualBand Router sind toll, vorallem wenn man das 2,4 GHz Band nicht braucht ))
Was machen denn andere Geräte im WLAN bei euch? Geht 's da genauso schlecht?

Wir sind in der Überzahl!!!
#48
Alt 24.08.12, 17:43:36
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Über mein Handy is das WLAN auch langsamer als sonst. Kann aber grad auch nich viel am Router oder PC rumfuschen weil ich nich mehr inner Heimat bin mal sehen, wenn ich wieder da bin.
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