hallollo,

wie einige vielleicht wissen, arbeite ich bei ´ner hotline und mache u.a. die einsatzplanung.
seit nicht allzu langer zeit bieten wir 7/24 verfügbarkeit.
im netz habe ich schon recherchiert, aber keine anwendbaren vorschläge oder formeln gefunden, vielleicht kann mir einer von euch nen tip geben, wie mein problem zu lösen ist:
rotationsmodell mit 3 schichten, kontinuierlich und vorwärts rotierend, haben wir, kommt leider momentan durch interne schwierigkeiten noch nicht zur anwendung (es fehlen 2 komplett ausgebildete leute und 1 kollege macht aus gesundheitlichen gründen keine nachtschichten -> problem).
meine schwierigkeit ist nun, das ich für die 3 schichten momentan nur 2 zertifizierte mitarbeiter habe die für die rotation in der spät- und nachtschicht in frage kommen, und 1 der früh- oder spätschicht machen kann. allen möchte ich aber auch mal die möglichkeit zum zeitausgleich geben. später (wenn die neuen alle benötigten zertifizierungen hinter sich haben, können wir dann mit minimum 5 mann rotieren, das dauert aber noch.....

ich weiß, das das nach quadratur des kreises klingt, aber evtl. hat ja einer von euch nen mathematischen ansatz für das problem.
wie das modell aussieht, das wir momentan fahren, möchte ich aus arbeitsrechtlichen gründen nicht kundtun.

naja... bin für jede unterstützung dankbar.

gruß
prof

Das ist die klassische Aufgabenstellung von Operations Research.

Google mal "Operations Research Shift Planning". Da müssten einige Papers und Modelle kommen.

werd ich mal machen,
dachte ich hab langsam alle begriffe durchgegooglet, aber das fehlte noch

danke flex