Guten Tag,

Amazon.de hat eine wichtige Information zu Ihrer aktuellen Bestellung von 'The Pacific (limitierte Tin-Box Edition , exklusiv bei Amazon.de) [Blu-ray]'(ASIN B003V4AJTO) für Sie:

Aufgrund von Herstellerinformationen müssen wir davon ausgehen, dass Ihr Exemplar fehlerhaft ist. Die Zusatz-DVD, auf der laut Herstellerangaben (und laut Aufdruck der Box) eine 20-minütige historische Dokumentation über die Schlacht von Peleliu mit englischer Tonspur und deutschen Untertiteln enthalten sein sollte, enthält tatsächlich die englische erste Folge der Serie.

Wir möchten, dass Sie nun so schnell und unkompliziert wie möglich ein fehlerfreies Exemplar erhalten
und schlagen Ihnen folgende Möglichkeiten vor:

1) Um einen möglichst schnellen Austausch sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Hersteller zu wenden (E-Mail-Adresse: whvkundenservice@warnerbros.com). Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre vollständigen Adressdaten an. Die fehlerhafte Disc muss nicht zurückgeschickt werden. Die Zustellung der Austausch-Disc erfolgt in ca. 2-3 Wochen.

2) Sie haben auch die Möglichkeit, den Artikel über unser Online-Rücksendezentrum
( http://www.amazon.de/ruecksendezentrum ) zurückzusenden und die bald zur Verfügung stehende
nachgebesserte Version neu zu bestellen.

Der Hersteller bittet um Ihr Verständnis und möchte Ihnen dafür als kleine Wiedergutmachung einen Amazon.de Gutschein in Höhe von EUR 5,00 anbieten. Wir leiten diesen Gutschein gerne an Sie weiter. Sie finden ihn ganz unten angefügt.

Wir danken für Ihre Mühe und bedauern die Unannehmlichkeiten.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Amazon.de.