IPv6
Tja, da macht Cisco seinem Ruf wieder alle Ehre.
Sowohl der SP als auch heise.de sind über IPv6 erreichbar, allerdings scheint die IPv6 Anbindung die du bei Cisco hast unter aller Sau zu sein. Immerhin funzt es überhaupt (wie du auch in deinen Posts sehen kannst.)
Da kannst du wahrscheinlich wenig an der Geschwindigkeit ändern. Eine Möglichkeit wäre, IPv6 komplett in Windows zu deaktivieren, da sollten sich Anleitungen im Netz zu finden, aber dann verschließt du dich dem Internet der Zukunft.
Alternativ nen Zuständigen für euer Netz finden und rumstressen, wenns dir das wert ist.