Entweder in den Spam Ordner oder 2 Links aus Google dazu 1 und 2.
Vielleicht einfach mal die Verbraucherzentrale ansprechen auf diese Unart.

Nur ehrlich gesagt wuerde ich die Dame einfach nochmals darauf hinweisen, was sie zu dir zugesagt hat, mit dem Hinweis auf sonst von deiner Seite erfolgende Schritte.

Weil wegen sowas klagen wird ja niemand, denke ich.