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01.07.08 17:26:30
Lucas	Soso, freu wollte euch eig nur Mitteilen das wir heute von Alice ne Gutschrift in höhe von 269,70€ erhalten haben. Also ham wir das Geld wieder, was war weis ich net aber hauptsache es ist wieder da Mein Vater hat so um die 7-8 Mahnungen geschrieben und gedroht xD Lg. Luc
07.05.08 17:45:18
Ob3rst	Vor einigen Jahren (war da glaub 13 oder 14) war ich auch bei AOL bzw. da gabs ja immer diese CD's, wo man 100 Stunden ohne Kosten im I-net surfen durfte. Danach hab ich die Ambitionen gekündigt aber AOL hat trotzdem Geld von meinem Konto Monat für Monat abgebucht. Die Beträge hab ich allerdings von der Sparkasse aus zurückbuchen lassen. Anschließend kam ein Brief von denen das ich das doch unterlassen soll sonst würden sie mit rechtlichen Schritten eingreifen. Damals hab ichs drauf ankommen lassen (nicht nur weil ich damals noch minderjährig war und somit ein nicht rechtskräftiger Vertrag, der eh nicht mehr existierte, zustande kam^^). Allerdings kam dann nichts mehr von denen und hab auch nichts mehr gehört. Die sind einfach absolute Abzocker, die jede Gelegenheit nutzen!! Ach und zum Thema Rechnungen. Hatte von denen damals NIE! eine einzige Rechnung erhalten, was auch schon absurd ist und trotzdem haben sie Geld abgebucht. Hoffe für euch das ihr das Geld wieder bekommt, denn solche Leute sind einfach nur auf Dummfang aus.
06.05.08 20:05:07
darshu666	Zitat von LyR ⇨ Für mich stellt sich nun allerdings die Frage, wenn ich einen Vertrage kündige, warum sind dann noch meine alten Login Daten aktiv? Ebenso die Frage wenn am 1. April nichts mehr ging, also kein Internet (=Router kann sich nich einwählen) warum geht es dann auf einmal wieder am 2. April? Dann müssten doch die Daten gelöscht gewesen sein, und ein Tag später erneut hinzugefügt werden? Weil mancher Provider nicht durchschaubar ist, wie eben dieser. Ich hatte damals vor ka wieviel Jahren ein aehnliches Problem mit eben jenem Provider. Ich kann nur sagen lasst die Haende davon! Weil die kuemmern sich einen Sch.... um ihre Kunden. Bei mir wurde ein Inkassounternehmen beauftragt, obwohl eine rechtsgueltige Kuendigung seitens AOL bestaetigt wurde. Erst als ich mit Rechtsmitteln drohte, war die Sache ausgestanden. Ich wuerde mir auf jedenfall schriftlich bestaetigen lassen, das der Account/Vertrag beendet ist. Vielleicht schriftlich mahnen, das nur in dem Falle die Zahlung erfolgt. Sonst traben die ein paar Monate spaeter wieder daher mit dem gleichen Sachen.
06.05.08 15:55:47
LyR	Hm - also ich versteh schon die Argumentation bzgl der Daten im router und das einwählen.. Für mich stellt sich nun allerdings die Frage, wenn ich einen Vertrage kündige, warum sind dann noch meine alten Login Daten aktiv? Ebenso die Frage wenn am 1. April nichts mehr ging, also kein Internet (=Router kann sich nich einwählen) warum geht es dann auf einmal wieder am 2. April? Dann müssten doch die Daten gelöscht gewesen sein, und ein Tag später erneut hinzugefügt werden?
06.05.08 15:28:09
Pestilence	Sie haben eine Gegenleistung geboten: Internet by Call. Ich vermute das ihr zahlen müsst. Schuld ist die Person die eure Zugangsdaten in den Router eingetragen hat, ohne euch darauf hinzuweisen das sie wieder gelöscht werden müssen bzw. die Person die wollte das die Daten dort eingetragen werden, ohne sich richtig zu erkundigen.
06.05.08 13:57:38
Lucas	Jo also erstma vielen dank für die antworten.. Also hab die Zugangsdaten nich gelöscht (hab ich nicht gewusst das das sein muss) und so kommt also der betrag zu stande Werden auf jeden Fall mal das Anschaun was AOL da gemacht hat hoffe nur das wir es nicht Zahlen müssen ~270€ ist doch schon ein heftiger betrag für keine gegenleistung!
06.05.08 12:05:53
Anon01	@ Lucas habt Ihr eure Zugangsdaten = Die Einstellungen im DSL Modem / Router und Browser gelöscht? sollte man sofort tun wenn man einen Provider aufgibt! wenn nicht ist es nur logisch das Ihr euch weiter mit AOL verbunden habt. denn das DSL Modem / Router und der Browser wissen es ja nicht anders. Uwe
05.05.08 22:50:09
HG	Es gab bestimmt eine Rechnung, vielleicht war sie nur online verfügbar und ihr habt sie nie abgerufen. Auf jeden Fall müsst ihr eine Rechnung für diesen Betrag bekommen. Bist Du sicher, dass der Router sind nicht weiterhin eingewählt hat? Es gibt bei AOL eine bycall Tarif, der kostet 1,55Cent Pro Minute. Wenn sich der Router da 9 Tage lang mit verbunden hat, dann kostet das über 200€.
05.05.08 22:45:22
sk1ll3R	O Mann, da werd ich wohl in meinen Vorurteilen gegenüber AOL mal wieder bestätigt. Grundsätzlich wäre doch die Frage, warum AOL am 1. 4. i-net abstellt (wie vertraglich vereinbart), aber am nächsten Tag wieder i-net zur Verfügung stellt. Da dies ja von eurer Seite ausdrücklich NICHT gewünscht war und auch jeglicher vertraglichen Rechtsgrundlage entbehrt, habt ihr denke ich gute Chancen, den Quatsch abzuwehren. Schließlich habt ihr diese Service-Leistung überhaupt nicht gewollt und auch nur "unterschwellig" genutzt.
05.05.08 22:18:00
Lucas	Zitat von HG ⇨ Auf welcher Grundlage haben sie den Betrag abgebucht? Habt ihr schon eine Rechnung bekommen? Ich vermute, dass folgendes passiert ist: Du hast den DSL Vertrag gekündigt. Damit sind die Konditionen (z.B. Flatrate) nicht mehr gültig. Die Einstellungen im DSL Modem / Router wurden aber beibehalten (meine Vermuntung). Der hat sich weiterhin über die AOL Zugangsdaten mit den Internet verbunden. Da die bisherigen Konditionen nicht mehr gültig sind, gelten die AOL Callbycall Tarife oder etwas ähnliches. Wenn ihr nun einen Monat lang damit online wart, kommt so ein Betrag locker zusammen. Und wenn mein Szenario richtig ist, dann sehen euere Chancen eher schlecht aus, da ihr den Dienst ja (wenn auch unwissentlich) weiterhin genutzt habt. Dann könntet ihr nur auf die Kulanz von AOL hoffen. Sry wegen den schlechten infos aber ich war vll max 3 std online.. Also hier ma etwas genauer mit den daten: Am 31. März haben wir AOL gekündigt (also war schon lange davor ausgemacht) also i-net weg (nach 24 monat Vertragszeit) also wie geplant am 1. April ging nichts mehr. Doch am 2. hab ich n bisschen CSS offline gezockt machte Spiel aus dann war auf einmal Internet da. Dann hab ich vll 3 Tage gewartet dann war es wieder weg und dan T-Online eh am 9. April das zeug freischalten wollte hab ich eig nichtsmehr gemacht. So meine frage 270€ für 3std oder vll etwas mehr? Zum Schluss: Wir haben die Kosten immer gleich Abbuchen lassen und eig keine Rechnungen erhalten!
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